AAssurancemon pare-brise est-il pris en charge ?+
Si votre contrat comprend la garantie bris de glace, le remplacement est pris en charge par votre assurance. Le centre qui vous rappelle peut s'occuper des démarches avec votre assureur.
BBris de glacequ'est-ce que c'est ?+
C'est la garantie de votre assurance auto qui couvre les vitrages : pare-brise, vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique. Elle figure dans la plupart des contrats tous risques et dans de nombreux contrats intermédiaires.
CCadeaucomment fonctionne le cadeau offert ?+
Selon le centre partenaire, un cadeau peut vous être offert lors du remplacement de votre pare-brise (chèque, franchise offerte…). Le centre qui vous rappelle vous précise son offre.
DDélaiquand vais-je être rappelé ?+
Votre demande est transmise immédiatement au centre partenaire de votre secteur, qui vous rappelle rapidement pour fixer un rendez-vous.
DDuréecombien de temps dure l'intervention ?+
Une réparation d'impact prend souvent moins d'une heure. Un remplacement de pare-brise demande en général quelques heures, temps de séchage de la colle compris.
EEngagementla demande est-elle payante ?+
Non. Votre demande est gratuite et sans engagement.
FFissurefaut-il réparer ou remplacer ?+
Un petit impact peut être réparé, toutefois il est préférable de procéder au remplacement de celui-ci. Une fissure longue ou un impact dans le champ de vision du conducteur impose un remplacement. Le centre vous conseille après avoir vu votre pare-brise.
FFranchisevais-je payer une franchise ?+
Cela dépend de votre contrat. Certains centres proposent de prendre en charge la franchise : le centre qui vous rappelle vous le précise.
IImpactpourquoi réparer vite ?+
Avec les vibrations et les changements de température, un impact peut se transformer en fissure. Réparer rapidement évite souvent un remplacement complet.
MMarquesquels véhicules sont concernés ?+
Toutes les marques : voitures, voitures sans permis, camping-cars, poids lourds et engins agricoles.
PPare-brise fissurépuis-je rouler ?+
Un pare-brise fissuré réduit la visibilité et la solidité du véhicule, et peut entraîner un refus au contrôle technique. Mieux vaut le faire réparer ou remplacer sans tarder.
RRendez-vouscomment faire ma demande ?+
Remplissez le formulaire en 2 minutes (ville, véhicule, type d'intervention, coordonnées) ou appelez-nous directement avec le bouton « Appeler ».
TToit panoramique et vitresles remplacez-vous ?+
Oui, les centres partenaires interviennent aussi sur les toits panoramiques, vitres latérales et lunettes arrière.
VVéhicule de prêt gratuitest-ce possible ?+
Certains de nos centres partenaires offrent la possibilité de bénéficier d'un véhicule de prêt le temps de l'intervention.
VVilley a-t-il un centre près de chez moi ?+
Plusieurs centres partenaires autour de chez vous. Tapez votre ville ou votre code postal dans le formulaire : s'il n'y a pas de centre dans votre ville, la ville couverte la plus proche vous est proposée.
ZZone de visionun impact devant le conducteur, c'est grave ?+
Un impact situé dans le champ de vision du conducteur ne peut généralement pas être réparé : le remplacement est alors recommandé pour votre sécurité.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Un centre partenaire vous rappelle et répond à toutes vos questions… et votre cadeau vous attend !
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